Логитип компании Remer

Поиск продукции

Техническая поддержка

Вопрос-ответ

Денис 

Вопрос: Где можно приобрести ваше оборудование?

Ответ: Приобрести оборудование можно у наших дилеров. Контактная информация на сайте в разделе Где купить?.

Екатерина 

Вопрос: Где находятся сертификаты на ваше оборудование?

Ответ: Сертификаты можно скачать на странице изделия в закладке «Сертификаты» и на странице, где размещены все сертификаты.

Павел 

Вопрос: Где посмотреть, что входит в комплект поставки?

Ответ: Комплектация приведена на странице изделия в закладке «Описание».

Екатерина 

Вопрос: Где находится паспорт изделия?

Ответ: Паспорт изделия можно найти на странице изделия в закладке «Вложения».

Никита 

Вопрос: Где производится ваше оборудование?

Ответ: Производственные мощности компании располагаются в Республике Беларусь.

Виктор 

Вопрос: Где можно посмотреть полезную глубину шкафа?

Ответ: Откройте «Остальные характеристики» на странице изделия.

Егор 

Вопрос: Отправляете ли свою продукцию в Казахстан?

Ответ: Контактную информацию наших представителей на территории Казахстана смотрите в разделе Где купить?.

Александр 

Вопрос: Как стать партнёром REMER?

Ответ: Для получения официального статуса авторизованного партнёра претенденту предлагается заполнить при регистрации на нашем сайте анкету или отправить заявку в произвольной форме на e-mail.

Денис 

Вопрос: Есть ли PDU с мониторингом питания?

Ответ: В нашем ассортименте представлена линейка Управляемых блоков розеток с мониторингом Rem-MC.

Виктор 

Вопрос: Как правильно подобрать полку в шкаф?

Ответ: Глубина полки не должна превышать полезной глубины шкафа.

Федор 

Вопрос: Как получить модель (.step) или чертёж (.dwg) изделия?

Ответ: Запрос моделей и чертежей в форматах .step и .dwg можно отправить со страницы изделия и личного кабинета после регистрации на нашем сайте. Запрашиваемые модели и чертежи высылаем на почту, указанную при регистрации.

Григорий 

Вопрос: Требуется разместить оборудование в неотапливаемом помещении. Минимальная рабочая температура 5 °C. Подскажите варианты (например, установка этого оборудования в ваших отапливаемых шкафах), чтобы гарантированно обеспечить температуру 5 °С и выше. Температура в помещении может опускаться до минус 24 °С.

Ответ:

В линейке наших всепогодных навесных укомплектованных шкафов есть шкаф ШТВ-НЭ. Комплектация с вентиляцией и обогревом – Т1. Если нужен только обогрев, то подойдёт комплектация Т2. Для поддержания температурного режима в шкафу дополнительное оборудование не потребуется, это готовое решение. 

STVSHTV

Юрий 

Вопрос: Где можно посмотреть ваше оборудование?

Ответ:

Оборудование можно посмотреть в наших демозалах в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Краснодаре и Минске. Адреса демозалов доступны на сайте в разделе Контакты.

Людмила  страна: Беларусь 

Вопрос: БОН-19-2-48-9005 имеет ёмкость кросса 48LC duplex? Это значит, в нём 96 волокон? Сплайс-кассеты надо добавлять?

Ответ: Да, в БОН-19-2-48-9005 устанавливается 48 проходных адаптеров LC duplex. Есть нюанс: в комплект входит 48 гильз КЗДС. Надо будет докупать ещё 48 шт. Сплайс-кассета рассчитана на установку гильз в два ряда, поэтому её ёмкость в два раза больше заявленной.
db158a268a4011e392e8005056950a13_c484912701b111e48913005056950a13.jpg

Полина  страна: Казахстан 

Вопрос: В проекте указан шкаф IP67, требуется всепогодный навесной шкаф с охлаждением. Какие варианты вы можете предложить?

Ответ:

Шкаф с охлаждением предполагает наличие отверстий, максимальная возможная степень защиты IP55. Такую характеристику имеют шкафы серии ШТВ-Н-Эконом.

При использовании для охлаждения шкафа вентиляторов отверстия необходимы для забора и выпуска воздуха. В таких условиях невозможно достичь степени защиты от воды и пыли, обеспечиваемой оболочкой IP66 либо IP67 по ГОСТ 14254-96.

Применение в наших шкафах серии ШТВ-Н уплотнений на базе вспененного пенополиуретана (как в местах примыкания двери, так и в местах примыкания фильтров), а также подготовка всех отверстий под установку вентиляторов на высокоточных станках японской фирмы AMADA позволило обеспечить уровень защиты от пыли и воды на уровне IP54. Также обратите внимание на наличие в наших шкафах двухслойной двери с перфорацией во внешнем слое типа жалюзи, которые дополнительно защищают вентилятор и фильтры от воздействия окружающей среды и повышают вандалоустойчивость шкафа, а сами вентиляторы имеют пластиковые накладки с отверстиями.

Уровня IP54 достаточно для эксплуатации на открытом воздухе под воздействием всех факторов окружающей среды. Опыт наших потребителей по эксплуатации данных шкафов в различных городских условиях показывает, что установленная внутри аппаратура не подвергается воздействию пыли и влаги и функционирует в штатном режиме круглый год (Москва, «Зиларт»).

В случае тяжёлых условий эксплуатации (установка шкафа с наклоном; под скатом крыши с постоянными потоками воды и т. п.) возможно использование дополнительного аксессуара «крыша дождевая», что позволит довести уровень защиты до IP55.

Отметим также, что перед нанесением слоя краски все детали шкафа ШТВ-Н по отдельности проходят процедуру защитного фосфатирования поверхности, на них наносится защитный слой эпоксиполиэфирного грунта с последующим запеканием в печи. Это гарантированно позволяет эксплуатировать шкафы на улице с учётом воздействия всевозможных осадков, солнечной радиации, а также дорожных реагентов.

shtv_en_close_L.jpg

Дмитрий  страна: Россия 

Вопрос: Входит ли в комплект шкафа ШТК-М-47.6.6-4ААА шина заземления?

Ответ:

Все элементы шкафа ШТК-М-47.6.6-4ААА имеют общий контур заземления, провода для этого – в комплекте.

d054d1d6fb9111de86a5001517268572_ad7659f9285a11e98ad3005056b85ab7.jpg

Также вы можете приобрести отдельный аксессуар – панель заземления горизонтальная/вертикальная 19" 500 мм / 200 А ПЗ-19-500.200А

9518daa3c2c411e2a4b6005056950a13_34d9e4e382294b268228dda247d36deb.jpg

Дмитрий  страна: Россия 

Вопрос: Есть ли у вас телекоммуникационные шкафы с IP55–66?

Ответ: Всепогодные телекоммуникационные навесные шкафы ШТВ-Н, напольные с одним отсеком ШТВ-1 и напольные с двумя отсеками ШТВ-2 имеют степень пылевлагозащищённости IP65 (при использовании вентиляции – IP54).
У собранного по конфигуратору шкафа EMS-U степень защиты IP65/54 в зависимости от конфигурации.

Владимир  страна: Россия 

Вопрос: Зачем в комплекте поставки шкафа лежит скоба?

Ответ: Скоба предназначена для более удобного монтажа защелки комплекта монтажного № 2 (винт, шайба, гайка с защелкой) в юнитовые направляющие.
image1.jpeg

Евгений  страна: Россия 

Вопрос: Как и чем лучше сверлить стенки полиэстеровых шкафов EP, EPV?

Ответ:

Для сверления в полиэстеровых шкафах малых отверстий диаметром до 20 мм рекомендуется использовать спиральные свёрла по металлу или конусные ступенчатые свёрла по металлу.

Для сверления отверстий большего диаметра – корончатые (кольцевые) свёрла.

При сверлении полиэстера обязательно используйте индивидуальные средства защиты глаз и дыхательных путей.

Евгения  страна: Россия 

Вопрос: Где можно посмотреть визуализацию составных частей шкафа EMS по конфигуратору?

Ответ:

После задания требуемых параметров шкафа, конфигуратор выдаст артикул и ссылку на паспорт, в котором можно посмотреть варианты конфигураций.

конф.png

Также в каталоге, в разделе электротехнического шкафа EMS можно найти аксессуары, из которых собран шкаф.

По запросу мы высылаем step-модель наших изделий. На чертеже можно рассмотреть все детали, а также виртуально «разобрать», «собрать» изделие и дополнить его комплектующими.

Для заказа чертежа отправьте полученный артикул на почту cmo@cmo.ru, либо зарегистрируйтесь у нас на сайте.

В личном кабинете укажите необходимый вид чертежа и артикул нужного изделия.

кабинет.png

После запроса наши специалисты отправят чертеж Вам на почту.


Страницы: 1 2 След.