Вопрос-ответ
Юрий 
Вопрос: Где можно посмотреть ваше оборудование?
Ответ:
Оборудование можно посмотреть в наших демозалах в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Краснодаре и Минске. Адреса демозалов доступны на сайте в разделе Контакты.
Федор 
Вопрос: Как получить модель (.step) или чертёж (.dwg) изделия?
Ответ: Запрос моделей и чертежей в форматах .step и .dwg можно отправить со страницы изделия и личного кабинета после регистрации на нашем сайте.
Запрашиваемые модели и чертежи высылаем на почту, указанную при
регистрации.
Сергей  страна: Россия 
Вопрос: Заказчик интересуется шкафом EMS-U-22.8.8-44AFA-0. У него вопрос – как узнать уровень перфорации дверей? Будет он приблизительно 80% от общей площади двери?
Ответ: Процент перфорации промышленного шкафа EMS составляет 76–78 %.
Рекомендуем почитать статью по ссылке, в которой рассказывается, что процент перфорации свыше 63% не добавляет никаких преимуществ в отношении циркуляции воздуха в шкафу или эффективности его охлаждения.
Сергей  страна: Беларусь 
Вопрос: Есть ли у вас модуль вентиляторный с фильтром, чтобы класс защиты был более IP31?
Ответ: Модули поставляются отдельно от фильтров и обычно комбинируют или фильтром пылезащищенным со степенью защиты IP55 R-FAN-F-IP55 или фильтром со степенью защиты IP21 R-FAN-F-IP21. Их монтажные отверстия совпадают, модуль прижимает собой фильтр. Так же фильтры выпускаются в двух цветах - сером и чёрном.
Полина  страна: Казахстан 
Вопрос: В проекте указан шкаф IP67, требуется всепогодный навесной шкаф с охлаждением. Какие варианты вы можете предложить?
Ответ:
Шкаф с охлаждением предполагает наличие отверстий, максимальная возможная степень защиты IP55. Такую характеристику имеют шкафы серии ШТВ-Н-Эконом.
При использовании для охлаждения шкафа вентиляторов отверстия необходимы для забора и выпуска воздуха. В таких условиях невозможно достичь степени защиты от воды и пыли, обеспечиваемой оболочкой IP66 либо IP67 по ГОСТ 14254-96.
Применение в наших шкафах серии ШТВ-Н уплотнений на базе вспененного пенополиуретана (как в местах примыкания двери, так и в местах примыкания фильтров), а также подготовка всех отверстий под установку вентиляторов на высокоточных станках японской фирмы AMADA позволило обеспечить уровень защиты от пыли и воды на уровне IP54. Также обратите внимание на наличие в наших шкафах двухслойной двери с перфорацией во внешнем слое типа жалюзи, которые дополнительно защищают вентилятор и фильтры от воздействия окружающей среды и повышают вандалоустойчивость шкафа, а сами вентиляторы имеют пластиковые накладки с отверстиями.
Уровня IP54 достаточно для эксплуатации на открытом воздухе под воздействием всех факторов окружающей среды. Опыт наших потребителей по эксплуатации данных шкафов в различных городских условиях показывает, что установленная внутри аппаратура не подвергается воздействию пыли и влаги и функционирует в штатном режиме круглый год (Москва, «Зиларт»).
В случае тяжёлых условий эксплуатации (установка шкафа с наклоном; под скатом крыши с постоянными потоками воды и т. п.) возможно использование дополнительного аксессуара «крыша дождевая», что позволит довести уровень защиты до IP55.
Отметим также, что перед нанесением слоя краски все детали шкафа ШТВ-Н по отдельности проходят процедуру защитного фосфатирования поверхности, на них наносится защитный слой эпоксиполиэфирного грунта с последующим запеканием в печи. Это гарантированно позволяет эксплуатировать шкафы на улице с учётом воздействия всевозможных осадков, солнечной радиации, а также дорожных реагентов.
Полина  страна: Беларусь 
Вопрос: Как крепить оборудование во всепогодных навесных шкафах? В комплекте есть какие-нибудь уголки для крепления телекоммуникационного оборудования высотой 1U? Сколько уголков в комплекте?
Ответ:
Навесные всепогодные шкафы комплектуются уголками из расчёта 2 шт. на каждый юнит высоты шкафа, общее количество уголков зависит от высоты шкафа в юнитах (для шкафа высотой 6U – 12 шт.; 9U – 18 шт.; 15U – 30 шт.; 18U – 36 шт.). Этого достаточно, чтобы закрепить телекоммуникационное оборудование во всём юнитовом пространстве шкафа.
Павел 
Вопрос: Где посмотреть, что входит в комплект поставки?
Ответ: Комплектация приведена на странице изделия в закладке «Описание».
Никита 
Вопрос: Где производится ваше оборудование?
Ответ: Производственные мощности компании располагаются в Республике Беларусь.
Людмила  страна: Беларусь 
Вопрос: БОН-19-2-48-9005 имеет ёмкость кросса 48LC duplex? Это значит, в нём 96 волокон? Сплайс-кассеты надо добавлять?
Ответ: Да, в БОН-19-2-48-9005 устанавливается 48 проходных адаптеров LC duplex. Есть нюанс: в комплект входит 48 гильз КЗДС. Надо будет докупать ещё 48 шт. Сплайс-кассета рассчитана на установку гильз в два ряда, поэтому её ёмкость в два раза больше заявленной.
Илья  страна: Россия 
Вопрос: Не могу найти на сайте варианты осветительных потолочных светильников для шкафа ШТК-С-42.8.10-44АА. К потолку ведь светильник тоже крепится?
Ответ:
У нас в каталоге есть панель осветительная светодиодная R-LED-220. Она может крепиться магнитами на любую стальную поверхность.
Подробнее о панелях осветительных читайте на странице, там вы найдете все возможные модификации панелей.
Илья  страна: Россия 
Вопрос: Есть ли возможность прикрепить напольные шкафы ШТК-М к полу?
Ответ:
Да, в напольных телекоммуникационных шкафах ШТК-М отверстия в основании сквозные, вместо ножек в эти отверстия вворачиваются болты М10 для крепления к полу.
Елена  страна: Россия 
Вопрос: Подскажите, пожалуйста, какой пылезащищённый фильтр R-FAN подходит для вентилятора R-FAN-3T? Если в заказе к шкафу ШТВ-Н-9.6.5-4ААА указан R-FAN-3T, достаточно ли будет приобрести R-FAN-F-IP55? Или R-FAN-F-IP21 всё-таки нужно будет тоже покупать?
Ответ:
Если Вы приобретаете шкаф ШТВ-Н-9.6.5-4ААА, он поставляется без фильтров. Фильтры выбираете для своих условий эксплуатации – IP55 или IP21. Рекомендуем устанавливать в шкафу два фильтра: для фильтрации входящего воздушного потока фильтр с артикулом R-FAN-F-IP55, а фильтр с артикулом R-FAN-F-IP21 использовать как выпускной. Также на выпуск можно устанавливать фильтр с артикулом R-FAN-F-IP55. Выбор фильтра со степенью защиты IP21 или IP55 зависит от запылённости окружающей среды в месте эксплуатации шкафа.
Екатерина 
Вопрос: Где находятся сертификаты на ваше оборудование?
Ответ: Сертификаты можно скачать на странице изделия в закладке «Сертификаты» и на странице, где размещены все сертификаты.
Екатерина 
Вопрос: Где находится паспорт изделия?
Ответ: Паспорт изделия можно найти на странице изделия в закладке «Вложения».
Егор 
Вопрос: Отправляете ли свою продукцию в Казахстан?
Ответ: Контактную информацию наших представителей на территории Казахстана смотрите в разделе Где купить?.
Евгения  страна: Россия 
Вопрос: Где можно посмотреть визуализацию составных частей шкафа EMS по конфигуратору?
Ответ:
Паспорт шкафа по конфигуратору находится по ссылке.
Также в каталоге, в разделе электротехнического шкафа EMS можно найти аксессуары, из которых собран шкаф.
По запросу мы высылаем step-модель наших изделий. На чертеже можно рассмотреть все детали, а также виртуально «разобрать», «собрать» изделие и дополнить его комплектующими.
Для заказа чертежа отправьте полученный артикул на почту cmo@cmo.ru, либо зарегистрируйтесь у нас на сайте.
В личном кабинете укажите необходимый вид чертежа и артикул нужного изделия.
После запроса наши специалисты отправят чертеж Вам на почту.
Евгений  страна: Россия 
Вопрос: Как и чем лучше сверлить стенки полиэстеровых шкафов EP, EPV?
Ответ:
Для сверления в полиэстеровых шкафах малых отверстий диаметром до 20 мм рекомендуется использовать спиральные свёрла по металлу или конусные ступенчатые свёрла по металлу.
Для сверления отверстий большего диаметра – корончатые (кольцевые) свёрла.
При сверлении полиэстера обязательно используйте индивидуальные средства защиты глаз и дыхательных путей.
Дмитрий  страна: Россия 
Вопрос: Входит ли в комплект шкафа ШТК-М-47.6.6-4ААА шина заземления?
Ответ:
Все элементы шкафа ШТК-М-47.6.6-4ААА имеют общий контур заземления, провода для этого – в комплекте.
Также вы можете приобрести отдельный аксессуар – панель заземления горизонтальная/вертикальная 19" 500 мм / 200 А ПЗ-19-500.200А
Дмитрий  страна: Россия 
Вопрос: Есть ли у вас телекоммуникационные шкафы с IP55–66?
Ответ: Всепогодные телекоммуникационные навесные шкафы ШТВ-Н, напольные с одним отсеком ШТВ-1 и напольные с двумя отсеками ШТВ-2 имеют степень пылевлагозащищённости IP65 (при использовании вентиляции – IP54).
У собранного по конфигуратору шкафа EMS-U степень защиты IP65/54 в зависимостиот конфигурации.
Денис 
Вопрос: Где можно приобрести ваше оборудование?
Ответ: Приобрести оборудование можно у наших дилеров. Контактная информация на сайте в разделе Где купить?.